Your cart

F.A.Q.

 Existuje jen velmi málo otázek, které jsme ještě nezodpověděli, takže pokud si stále něčím nejste jisti, dejte nám vědět. Chceme se ujistit, že pro své dítě dostanete to správné kolo. Zde je několik nejčastějších otázek, které vám pomohou.

Jak zjistím, jakou velikost kola si mám objednat?

U každého kola uvidíte průvodce věkem a velikostí, nebo jsme dali dohromady tento vyhledávač kol - klikněte zde. U balančních kol doporučujeme, aby vaše dítě mohlo v sedě snadno položit obě chodidla celou plochou na podlahu s mírným ohnutím ke kolenům. U 14" prvních šlapacích kol by výška sedadla měla umožnit vašemu dítěti snadno se dotýkat země, zatímco získává sebedůvěru. Změřte vnitřní nohu a použijte tabulku výše, abyste odpovídali příslušnému kolu.

Jak dlouho bude trvat, než bude moje kolo doručeno?

Navštivte prosím naše Objednávky a vrácení stránka pro všechny dotazy ohledně doručení.

Mohu vrátit kolo, když se mi nelíbí nebo nesedí?

Nejjednodušší je, abyste se před objednávkou ujistili, že kolo, které kupujete, je pro vaše dítě to pravé. Zeptejte se, pokud si nejste jisti, kola jsou velké položky k odeslání, takže odeslání jednoho zpět je drahé. Samozřejmě, pokud má kolo při převzetí špatnou velikost nebo jste si to rozmysleli a chcete ho vrátit, musíte nám to dát vědět do 14 dnů od obdržení. Musíte jej vrátit v původním obalu do 30 dnů. Poštovné je na vaše vlastní náklady, ale vždy vám můžeme pomoci s vrácením a odečíst náklady na dopravu z vaší refundace. Ve všech případech nás prosím nejprve kontaktujte.

Jak dlouhá je záruka na vaše kola?

Na díly poskytujeme záruku 1 rok. Vždy nás však kontaktujte, i když je vaše kolo mimo záruku, a my uděláme, co bude v našich silách, abychom vaše kolo dostali zpět na silnici.

Mohu připevnit stojánek na Early Rider Bike?

Nedodáváme stojany, ale některá z našich kol budou mít stojan s náhradními díly. Požádejte o radu místní prodejnu kol.

Mohu na kolo Early Rider připevnit blatníky?

Některá z našich kol budou mít blatník s náhradními díly, nechte si poradit od místního obchodu s jízdními koly, abyste zjistili, co je nejlepší.

Proč je hmotnost u dětského kola tak důležitá?

Malí lidé nemají stejný poměr výkonu k hmotnosti jako dospělí, takže při jízdě na kole potřebují veškerou pomoc, kterou mohou dostat.

Proč nejsou vaše kola vybavena stabilizátory?

Stabilizátory (neboli „tréninková kola“) jsou v rozporu se základy toho, co se snažíme dělat s naší řadou jízdních kol. Balanční kolo umožňuje dítěti bezpečně a intuitivně získat rovnováhu na dvou kolech již ve velmi nízkém věku. Jakmile jsou připraveni na pedály, přirozeně přejdou na větší kolo s využitím stejných získaných balančních dovedností. Přidávání stabilizátorů v této fázi je proto zbytečné a neintuitivní. Při prvních několika jízdách na šlapacím kole udržujte sedadlo nízko, aby mohli používat nohy jako přirozené stabilizátory (jako by to udělali na svém balančním kole), a poté pomalu zvyšujte výšku sedadla, jak se stávají sebevědomějšími. Budete překvapeni, jak snadno přejdou z balančního kola na šlapací kolo.

Jak mám naučit své dítě jezdit na kole?

Nejlepší způsob, jak své dítě začít na kole, je přivést je co nejdříve. Čím dříve, tím lépe, ideálně začít s balančním kolem kolem druhých narozenin. V tomto věku si přirozeně osvojují hrubou motoriku, zkoumají své schopnosti na dvou nohách, běhají, skákají, šplhají atd. Když je v této fázi dostanete na kolo, pomůže jim to rozvíjet tyto hrubé dovednosti a také jim dodá sebevědomí a co je nejdůležitější, bude spousta zábavy!

Mohu získat náhradní díly pro své kolo?

Ano, mnoho je dostupných online. Pokud nemůžete najít to, co hledáte, stačí nám zavolat a my vám pomůžeme, kde budeme moci.

Ztratil jsem svůj návod, mohu získat nový?

Jsou uvedeny odkazy na manuály pro naše kola tady.

Všeobecné obchodní podmínky

Tyto podmínky upravují vaše používání našich webových stránek. Před použitím této webové stránky si prosím přečtěte tyto podmínky v plném rozsahu. Pokud tyto podmínky nepřijímáte, nepoužívejte prosím tyto webové stránky. Vaše další používání této webové stránky potvrzuje váš souhlas s těmito podmínkami.

Přístup na webové stránky

1.1 Pro používání většiny částí tohoto webu není nutné se u nás registrovat. Určité oblasti této webové stránky však budou přístupné pouze v případě, že jste se zaregistrovali.

Použití webových stránek

1.2 Tato webová stránka může být používána pro vaše soukromé účely a v souladu s těmito podmínkami.

1.3 Materiál z této webové stránky můžete tisknout a stahovat za předpokladu, že nebudete upravovat nebo reprodukovat žádný obsah bez našeho předchozího písemného souhlasu.

Provozní doba webu

1.4 Přijímáme veškerá přiměřená opatření, abychom zajistili, že tato webová stránka bude v provozu po celý den, každý den. Příležitostně však mohou technické problémy vést k výpadkům, a proto neneseme odpovědnost, pokud bude tato webová stránka kdykoli nedostupná.

1.5 Je-li to možné, vždy se snažíme předem upozornit na problémy s údržbou, které mohou vést k výpadkům webových stránek, ale nejsme povinni takové upozornění poskytovat.

Materiál poskytl návštěvník

1.6 Jakýkoli materiál, který návštěvník této webové stránky odešle nebo odešle na tuto webovou stránku, bude považován za nechráněný a nedůvěrný. Jsme oprávněni kopírovat, zveřejňovat, distribuovat nebo používat k jinému účelu, který považujeme za vhodný, veškerý materiál, který nám byl poskytnut, s výjimkou osobních údajů, na jejichž použití se vztahují naše zásady ochrany osobních údajů.

1.7 Při používání této webové stránky nesmíte posílat ani odesílat na tuto stránku nebo z této webové stránky žádný materiál:

(a) pro které jste nezískali všechny potřebné souhlasy;

b) který je diskriminační, obscénní, pornografický, pomlouvačný, může podněcovat rasovou nenávist, porušuje důvěrnost nebo soukromí, což může způsobit obtěžování nebo nepříjemnosti ostatním, podněcuje nebo představuje chování, které by bylo považováno za trestný čin, občanskoprávní odpovědnosti nebo je jinak v rozporu se zákonem ve Spojeném království;

(c) který je svou povahou škodlivý, včetně, bez omezení, počítačových virů, trojských koní, poškozených dat nebo jiného potenciálně škodlivého softwaru nebo dat.

1.8 Budeme plně spolupracovat s jakýmikoli orgány činnými v trestním řízení nebo soudním příkazem, který po nás bude vyžadovat zveřejnění totožnosti nebo jiných podrobností jakékoli osoby, která zveřejňuje materiál na této webové stránce v rozporu s odstavcem 1.7.

Odkazy na a z jiných webových stránek

1.9 Na této webové stránce můžete najít odkazy na webové stránky třetích stran. Poskytnutí odkazu na takovou webovou stránku neznamená, že tuto webovou stránku podporujeme. Pokud navštívíte jakoukoli webovou stránku prostřednictvím odkazu na této stránce, činíte tak na vlastní riziko.

1.10 Každá strana, která si přeje vytvořit odkaz na tuto webovou stránku, je oprávněna tak učinit za předpokladu, že budou dodrženy níže uvedené podmínky:

(a) nechcete naznačovat, že podporujeme služby nebo produkty jiné strany, pokud to s námi nebylo písemně dohodnuto;

(b) neuvádíte nepravdivě svůj vztah k těmto webovým stránkám; a

(c) webová stránka, ze které odkazujete na tuto webovou stránku, neobsahuje urážlivý nebo jinak kontroverzní obsah nebo obsah, který porušuje jakákoli práva duševního vlastnictví nebo jiná práva třetí strany.

1.11 Odkazem na tuto webovou stránku v rozporu s odstavcem 1.10 nás odškodníte za jakoukoli ztrátu nebo škodu způsobenou této webové stránce v důsledku takového propojení.

Zřeknutí se odpovědnosti

1.12 I když podnikáme všechny přiměřené kroky, abychom zajistili, že informace na této webové stránce jsou vždy aktuální a přesné, nezaručujeme, že všechny materiály jsou přesné a aktuální.

1.13 Veškerý materiál obsažený na této webové stránce je poskytován bez jakékoli záruky nebo záruky jakéhokoli druhu. Materiál na této webové stránce používáte podle vlastního uvážení.

Vyloučení odpovědnosti

1.14 Nepřijímáme odpovědnost za jakékoli ztráty nebo škody, které utrpíte v důsledku používání této webové stránky.

1.15 Nic v těchto podmínkách nevylučuje ani neomezuje odpovědnost za smrt nebo zranění způsobené nedbalostí, kterou nelze vyloučit, nebo podle práva Spojeného království.

Právo a jurisdikce

Tyto podmínky se řídí anglickým právem. Jakýkoli spor vzniklý v souvislosti s těmito podmínkami bude podléhat výlučné jurisdikci soudů Anglie a Walesu.

Jste na správném místě?

Vyberte prosím obchod

Flag USASpojené státy Flag UKSpojené království / Mezinárodní