Polityka zwrotów
Zwroty
W przypadku niefortunnego zwrotu towaru prosimy o kontakt w pierwszej kolejności w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Możesz zwrócić swój przedmiot w ciągu 30 dni. Jeśli od zakupu minęło 30 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany.
Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany i być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być również w oryginalnym opakowaniu.
Istnieją pewne sytuacje, w których przyznawane są tylko częściowe zwroty (jeśli dotyczy)
-Gdy przedmiot został uszkodzony w transporcie z powodu niewystarczającej ochrony?
- Są ślady użytkowania
-Każdy przedmiot nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje części z przyczyn nie związanych z naszym błędem
-Każdy przedmiot, który zostanie zwrócony po upływie 30 dni od dostawy
Zwroty (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.
Jeśli zostaniesz zatwierdzony, zwrot zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do pierwotnej metody płatności w ciągu 1 dnia.
Spóźnione lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy)
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej. Oficjalne zaksięgowanie zwrotu może trochę potrwać.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Czasami jest trochę czasu na przetwarzanie, zanim zostanie wysłany zwrot pieniędzy.
Jeśli zrobiłeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem info@earlyrider.com.
Przedmioty sprzedaży (jeśli dotyczy)
Tylko produkty o normalnej cenie mogą zostać zwrócone, niestety przedmioty wyprzedane nie podlegają zwrotowi. W każdym przypadku, gdy chcesz zwrócić przedmiot, zawsze najpierw skontaktuj się z nami.
Wymiany (jeśli dotyczy)
Wymieniamy tylko przedmioty, które są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz go wymienić, wyślij nam e-mail na adres info@earlyrider.com i wyślij swój przedmiot na adres: Intertrans NV, Havendoklaan 10, Vilvoorde, 1800, Belgia
Wysyłka
Możesz zwrócić swój produkt na:
Havendoklaan 10
Vilvoorde
1800
Belgia
Będziesz odpowiedzialny za opłacenie własnych kosztów wysyłki zwrotu przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Możemy zorganizować wysłanie Ci etykiety DHL na zwrot, która zostanie potrącona z Twojego zwrotu - ponownie skontaktuj się z nami w celu ustalenia szczegółów. Po otrzymaniu etykiety zwrotnej musisz umówić się z lokalnym kurierem DHL na odbiór w dogodnym czasie. Upewnij się, że przedmiot jest bezpiecznie zapakowany do transportu.
Jeśli sam zwracasz produkt, upewnij się, że korzystasz z usługi umożliwiającej śledzenie przesyłki i kupujesz ubezpieczenie wysyłki. Nie możemy zagwarantować, że otrzymamy zwrócony przedmiot.