Polityka zwrotów

Zwroty
W przypadku niefortunnego zwrotu towaru prosimy o kontakt w pierwszej kolejności w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Możesz zwrócić swój przedmiot w ciągu 30 dni. Jeśli od zakupu minęło 30 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany.

Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany i być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być również w oryginalnym opakowaniu.

Istnieją pewne sytuacje, w których przyznawane są tylko częściowe zwroty (jeśli dotyczy)
-Gdy przedmiot został uszkodzony w transporcie z powodu niewystarczającej ochrony?
- Są ślady użytkowania
-Każdy przedmiot nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje części z przyczyn nie związanych z naszym błędem
-Każdy przedmiot, który zostanie zwrócony po upływie 30 dni od dostawy

Zwroty (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.
Jeśli zostaniesz zatwierdzony, zwrot zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do pierwotnej metody płatności w ciągu 1 dnia.

Spóźnione lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy)
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej. Oficjalne zaksięgowanie zwrotu może trochę potrwać.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Czasami jest trochę czasu na przetwarzanie, zanim zostanie wysłany zwrot pieniędzy.
Jeśli zrobiłeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem info@earlyrider.com.

Przedmioty sprzedaży (jeśli dotyczy)
Tylko produkty o normalnej cenie mogą zostać zwrócone, niestety przedmioty wyprzedane nie podlegają zwrotowi. W każdym przypadku, gdy chcesz zwrócić przedmiot, zawsze najpierw skontaktuj się z nami.

Wymiany (jeśli dotyczy)
Wymieniamy tylko przedmioty, które są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz go wymienić, wyślij nam e-mail na adres info@earlyrider.com i wyślij swój przedmiot na adres: Intertrans NV, Havendoklaan 10, Vilvoorde, 1800, Belgia

Wysyłka
Możesz zwrócić swój produkt na:

Intertrans NV
Havendoklaan 10
Vilvoorde
1800
Belgia

 

Będziesz odpowiedzialny za opłacenie własnych kosztów wysyłki zwrotu przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Możemy zorganizować wysłanie Ci etykiety DHL na zwrot, która zostanie potrącona z Twojego zwrotu - ponownie skontaktuj się z nami w celu ustalenia szczegółów. Po otrzymaniu etykiety zwrotnej musisz umówić się z lokalnym kurierem DHL na odbiór w dogodnym czasie. Upewnij się, że przedmiot jest bezpiecznie zapakowany do transportu.

Jeśli sam zwracasz produkt, upewnij się, że korzystasz z usługi umożliwiającej śledzenie przesyłki i kupujesz ubezpieczenie wysyłki. Nie możemy zagwarantować, że otrzymamy zwrócony przedmiot.

Czy jesteś we właściwym miejscu?

Wybierz sklep