Versand und Rücksendungen
Early Rider Limited ist ein im Vereinigten Königreich ansässiges Unternehmen und hält sich an das britische Verbraucherrecht, einschließlich der Fernabsatzbestimmungen. Das bedeutet, dass das Einkaufen bei Early Rider sicher ist. Sie werden nicht übers Ohr gehauen, Sie bekommen, was Sie bestellt haben, und wir kümmern uns um alle Probleme, die Sie haben. Durch den Besuch unserer Website akzeptieren Sie den Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und stimmen ihnen zu. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte.
Versand
Der Versand der Produkte in alle EU-Gebiete erfolgt mit DPD. Wir bieten keine Express-Versandoptionen an, aber unsere Pauschalgebühr von 7,95 € (Fahrräder) / 5,25 € (Zubehör) ist ein schneller und zuverlässiger Service. Die Lieferung zu entferntesten Zielorten dauert in der Regel maximal 7 Werktage, für Kontinentaleuropa 2–4 Werktage (bitte beachten Sie jedoch, dass Bestellungen, die unser Lager verlassen haben, außerhalb unserer Kontrolle liegen). Bestellungen werden am folgenden Werktag nach Zahlung und Bestätigung versandt, wobei die Tracking-Informationen am Abend automatisch per E-Mail gesendet werden. Bei Verzögerungen oder Problemen bei der Lieferung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail info@earlyrider.com
Rücksendungen
Falls Sie Ihr Fahrrad zurückgeben müssen, kontaktieren Sie uns bitte zuerst. Die Produkte müssen in brandneuem und unbenutztem Zustand in der Originalverpackung zurückgegeben werden, wobei darauf zu achten ist, dass Artikel geschützt sind, die leicht beschädigt werden könnten. Es kann ein vorfrankiertes Versandetikett bereitgestellt werden, dessen Kosten von einer eventuellen Rückerstattung abgezogen werden. Die Rückgabe eines Fahrrades kostet 15,00 €, Kleinteile und Zubehör 8,00 €. Alle zurückgegebenen Produkte, die dieser Richtlinie nicht entsprechen, werden nicht für eine vollständige Rückerstattung akzeptiert. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Wenn Sie sich darüber nicht im Klaren sind, rufen Sie bitte vor der Bestellung an, da es sich bei Fahrrädern um große und teure Versandartikel handelt. Denken Sie also vor dem Kauf an die Umwelt und seien Sie sich darüber im Klaren.
Rückerstattungen
Gerne tauschen wir Ihre Waren um oder erstatten Ihnen den vollen Betrag (ohne Porto). Bitte kontaktieren Sie uns jedoch zuerst. Kredit- und Debitkartenzahlungen werden auf die ursprüngliche Zahlungskarte zurückerstattet.
Bestellung
Wenn Sie auf der Early Rider-Website bestellen, stimmen Sie den aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
Bestellungen können ausschließlich online über Earlyrider.com aufgegeben werden. Wenn Sie spezielle Anforderungen haben, rufen Sie bitte +44(0) 118 996 0638 an oder senden Sie eine E-Mail an info@earlyrider.comring
Öffnungszeiten
Die Website ist rund um die Uhr geöffnet. Sie können uns jederzeit eine E-Mail senden und wir werden so schnell wie möglich antworten. Unsere Live-Chat-Zeiten sind die gleichen wie unsere Öffnungszeiten – wir bemühen uns, so schnell wie möglich zu antworten. Telefonisch zu den unten angegebenen Öffnungszeiten. Wir sind ein kleines Team, aber unser Ziel ist es, auf so vielen Wegen wie möglich erreichbar zu sein und so schnell wie möglich zu reagieren. An Wochenenden und Feiertagen geschlossen.
Zahlung
Wir akzeptieren Zahlungen mit allen gängigen Kredit- und Debitkarten sowie Paypal und Clearpay.
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E-Mail
info@earlyrider.com
Unser Büro und unsere Werkstatt sind montags bis donnerstags von 9 bis 17 Uhr und freitags von 9 bis 16 Uhr geöffnet.