FAQ.

 Es gibt nur sehr wenige Fragen, die uns noch nicht gestellt wurden, also lassen Sie es uns wissen, wenn Sie sich bei irgendetwas noch nicht sicher sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie das richtige Fahrrad für Ihr Kind bekommen. Hier sind einige der häufigsten Fragen, die Ihnen weiterhelfen können.

Woher weiß ich, welche Fahrradgröße ich bestellen soll?

Sie sehen eine Alters- und Größenübersicht für jedes Fahrrad, oder wir haben diesen Fahrradfinder zusammengestellt - Klick hier. Bei Laufrädern empfehlen wir, dass Ihr Kind im Sitzen mit leichtem Kniebeugen beide Füße flach auf den Boden stellen kann. Bei 14-Zoll-Erstfahrrädern sollte die Sitzhöhe es Ihrem Kind ermöglichen, den Boden leicht zu berühren, während es Selbstvertrauen gewinnt. Messen Sie die Schrittlänge und verwenden Sie die obige Tabelle, um das passende Fahrrad zu finden.

Wie lange dauert es, bis mein Fahrrad geliefert wird?

Bitte besuchen Sie unsere Bestellungen & Rücksendungen Seite für alle Lieferanfragen.

Kann ich mein Fahrrad zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt oder nicht gut passt?

Am einfachsten ist es, wenn Sie sich vor der Bestellung vergewissern, dass das Fahrrad, das Sie kaufen, zu Ihrem Kind passt. Fragen Sie, wenn Sie sich nicht sicher sind, Fahrräder sind große Versandstücke, daher ist die Rücksendung teuer. Wenn das Fahrrad bei Erhalt die falsche Größe hat oder Sie es sich anders überlegt haben und es zurückgeben möchten, müssen Sie uns dies natürlich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mitteilen. Sie müssen es innerhalb von 30 Tagen in der Originalverpackung zurücksenden. Der Versand erfolgt auf eigene Kosten, aber wir können Ihnen jederzeit bei der Rücksendung behilflich sein und die Versandkosten von Ihrer Rückerstattung abziehen. Bitte kontaktieren Sie uns in jedem Fall zuerst.

Wie lange ist die Garantie auf Ihre Fahrräder?

Wir gewähren 1 Jahr Garantie auf Teile. Kontaktieren Sie uns jedoch immer, auch wenn Ihr Fahrrad außerhalb der Garantiezeit ist, und wir werden alles tun, um Ihr Fahrrad wieder auf die Straße zu bringen.

Kann ich einen Seitenständer an einem Early Rider Fahrrad anbringen?

Wir liefern keine Seitenständer, aber einige unserer Fahrräder werden mit einem Aftermarket-Seitenständer ausgestattet. Lassen Sie sich von Ihrem örtlichen Fahrradgeschäft beraten.

Kann ich Schutzbleche an einem Early Rider Fahrrad anbringen?

Einige unserer Fahrräder werden mit einem Aftermarket-Schutzblech geliefert. Lassen Sie sich von Ihrem örtlichen Fahrradgeschäft beraten, um herauszufinden, welches das Beste ist.

Warum ist das Gewicht bei einem Kinderrad so wichtig?

Kleine Menschen haben nicht das gleiche Verhältnis von Leistung zu Gewicht wie Erwachsene, daher brauchen sie jede Hilfe, die sie bekommen können, wenn es um das Fahrradfahren geht.

Warum sind Ihre Fahrräder nicht mit Stabilisatoren ausgestattet?

Stabilisatoren (oder „Stützräder“) widersprechen den Grundsätzen dessen, was wir mit unserem Fahrradsortiment zu erreichen versuchen. Ein Laufrad ermöglicht schon in jungen Jahren ein sicheres und intuitives Gleichgewicht auf zwei Rädern. Sobald sie bereit sind, in die Pedale zu treten, werden sie mit den gleichen erworbenen Gleichgewichtsfähigkeiten natürlich auf ein größeres Fahrrad umsteigen. Das Hinzufügen von Stabilisatoren in diesem Stadium ist daher unnötig und kontraintuitiv. Halten Sie bei diesen ersten Fahrten auf einem Tretrad den Sitz niedrig, damit sie ihre Beine als natürliche Stabilisatoren verwenden können (wie sie es auf ihrem Laufrad getan hätten), und erhöhen Sie dann langsam die Sitzhöhe, wenn sie immer sicherer werden. Sie werden erstaunt sein, wie einfach sie vom Laufrad zum Tretrad wechseln.

Wie bringe ich meinem Kind das Fahrradfahren bei?

Der beste Weg, Ihr Kind mit dem Radfahren zu beginnen, ist, es so früh wie möglich in Schwung zu bringen. Je früher desto besser, am besten um den zweiten Geburtstag herum mit einem Laufrad. In diesem Alter erwerben sie auf natürliche Weise grobmotorische Fähigkeiten, erkunden ihre Fähigkeiten auf zwei Beinen, laufen, springen, klettern usw. Wenn Sie sie in diesem Stadium auf ein Fahrrad setzen, wird dies dazu beitragen, diese groben Fähigkeiten zu entwickeln und ihnen Selbstvertrauen und vor allem es zu geben wird viel Spaß machen!

Kann ich Ersatzteile für mein Fahrrad bekommen?

Ja, viele sind online verfügbar. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, rufen Sie uns einfach an und wir helfen Ihnen, wo wir können.

Ich habe meine Bedienungsanleitung verloren, kann ich eine neue bekommen?

Links zu Handbüchern für unsere Fahrräder sind aufgelistet Hier.

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