Kehrt zurück
In dem unglücklichen Fall, dass Sie einen Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte zunächst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Sie können Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend).
- Wenn der Artikel während des Transports aufgrund unzureichenden Schutzes beschädigt wurde
- Es sind Gebrauchsspuren vorhanden
- Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind
- Alle Artikel, die mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgesandt werden

Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 1 Tag wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es gibt manchmal eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@earlyrider.com.

Verkaufsartikel (falls zutreffend)
Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden, leider können Sale-Artikel nicht erstattet werden. In jedem Fall, in dem Sie einen Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte immer zuerst.

Austausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@earlyrider.com und senden Sie Ihren Artikel an: Intertrans NV, Havendoklaan 10, Vilvoorde, 1800, Belgien

Versand
Sie können Ihr Produkt zurücksenden an:

Intertrans NV
Havendoklaan 10
Vilvoorde
1800
Belgien

 

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wir können arrangieren, Ihnen ein DHL-Etikett für die Rücksendung zuzusenden, das von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird. Bitte kontaktieren Sie uns erneut, um dies zu arrangieren. Sobald Sie das Rücksendeetikett erhalten haben, müssen Sie mit Ihrem örtlichen DHL-Kurier vereinbaren, dass es zu einem geeigneten Zeitpunkt abgeholt wird. Stellen Sie sicher, dass der Artikel für den Transport sicher verpackt ist.

Wenn Sie einen Artikel selbst zurücksenden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie einen nachverfolgbaren Versandservice nutzen und eine Versandversicherung abschließen. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.