Häufig gestellte Fragen

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Die beste Methode, um ein neues Fahrrad zu dimensionieren, ist die Messung der Schrittlänge deines Kindes. Folge diesem Link für weitere Details.

Wenn dein Kind bereits ein Laufrad benutzt hat, sind seine Gleichgewichtsfähigkeiten bereits vorhanden, um auf ein Pedalfahrrad umzusteigen. Wenn es bereit ist für den nächsten Schritt, entferne die Pedale vom neuen Fahrrad und beginne mit einem niedrigen Sattel, sodass beide Füße bequem flach auf dem Boden stehen. Es wird das neue Fahrrad wie sein Laufrad benutzen, während es sich an die etwas größere Rahmengröße gewöhnt. Wenn es bereit und bequem ist, mit dem Pedalieren zu beginnen, bringe die Pedale an, aber halte den Sattel niedrig, während es sich daran gewöhnt, und hebe den Sattel dann langsam an, wenn sein Selbstvertrauen und seine Fahrkünste wachsen.

Jedes Fahrrad wird strengen Tests unterzogen, um hohe Standards in Bezug auf Haltbarkeit und Sicherheit zu erfüllen, bevor es dich erreicht.

Ja, wir bieten farbige Pedale und Griffe an, die für die kleineren Fahrräder bis 16" geeignet sind. Wir arbeiten an größeren farbigen Pedalen für die 20" und 24". [Link zur Zubehörseite]

Die Philosophie von Early Rider ist es, das Gleichgewicht ohne Stützräder zu entwickeln. Unsere Rahmen haben ein einzigartiges ausfallende System, daher empfehlen wir, deinen lokalen Fahrradladen um Rat zu fragen, da wir aus Sicherheitsgründen keine Produkte zur Verwendung vorschlagen können.

Jedes Early Rider Fahrrad ist auf Vielseitigkeit ausgelegt. Bestimmte Modelle zeichnen sich auf unterschiedlichem Terrain aus, von städtischen Bürgersteigen bis hin zu Naturpfaden. Die Belter eignen sich für deine urbanen Abenteuer, die Seeker für abseits der ausgetretenen Pfade und die Hellion sind deine Bikes für Bikeparks und alpine Strecken.

Unsere Fahrräder werden mit Sorgfalt in ausgewählten Werken in China und Taiwan hergestellt, die aufgrund ihrer Expertise und ihres Engagements für Qualität ausgewählt wurden.

You can register your new Early Rider here https://earlyrider.com/pages/support. IS THIS THE RIGHT ADDRESS??

Wir bieten derzeit keine Registrierung für gebrauchte Fahrräder an, aber wir helfen dir gerne bei allen Fragen zu deinem gebrauchten Early Rider.

Wenn du deine Sendungsverfolgungs-E-Mail noch nicht erhalten hast, hast du möglicherweise noch Zeit, einen Artikel zu deiner Bestellung hinzuzufügen. Bitte sende eine E-Mail an info@earlyrider.com, um eine Bestellung zu ändern.

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Wir sind bestrebt, deine vorrätigen Bestellungen am nächsten Werktag zu versenden und verwenden einen zuverlässigen Kurierdienst für den Versand. Dies ist wahrscheinlich FedEx oder DHL, abhängig von der Lieferadresse. In den allermeisten Fällen wird dein Fahrrad am nächsten Werktag ankommen. Du erhältst deine Sendungsnummer, sobald es für den Versand gebucht ist.

Der Versand von Fahrrädern über 150 £ ist kostenlos; Teile und Zubehör, die mit der Royal Mail verschickt werden, werden zum Paketpreis für die erste Klasse berechnet.

Ja, wir können unsere Fahrräder in die ganze Welt versenden. Die Mehrwertsteuer wird automatisch hinzugefügt, aber wenn du uns deine Bestellnummer mitteilst, nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, können wir dir die Mehrwertsteuer erstatten. Alternativ kannst du uns unter info@earlyrider.com kontaktieren, um eine Rechnung ohne Mehrwertsteuer zu erhalten.

Bitte sende zunächst eine E-Mail an info@earlyrider.com, um deine Rücksendung zu besprechen.

Wenn du auf der Produktseite auf die Schaltfläche "E-Mail senden, wenn wieder vorrätig" klickst, senden wir dir eine E-Mail, wenn das Fahrrad wieder vorrätig ist.

Die SRAM i3 Nabe wird von SRAM nicht mehr hergestellt und es gibt keine Ersatzteile mehr dafür. Sturmey-Archer Naben bieten zuverlässige Leistung und eine klassische Ästhetik, die mit unserer Designphilosophie übereinstimmt und den Fahrern ein nahtloses Schalterlebnis bietet.

Garantieansprüche werden für Herstellungsfehler innerhalb der Garantiezeit mit Kaufnachweis anerkannt. Verschleißteile sind nicht abgedeckt, werden aber immer untersucht.

Dies ist ein Sicherheitsmerkmal, das die Überdrehung des Lenkers verhindern soll. Das Teil ist jedoch stark beansprucht, daher haben wir, falls es doch einmal reißt, Ersatzteile, die wir gerne zusenden.

Auf die Fahrräder und das Zubehör gibt es 2 Jahre Garantie. Kontaktiere Early Rider auch dann, wenn dein Fahrrad außerhalb der Garantiezeit ist, um Unterstützung zu erhalten. Hier ist ein [Link] zu unserer Kontaktseite.

Einige Fahrräder können mit Aftermarket-Ständern und Schutzblechen ausgestattet werden. Wir entwerfen unsere eigenen, also behalte diesen Bereich im Auge. Alle Aluminiumfahrräder passen auf Standardlenker für die Befestigung von Klingeln und Reflektoren.

Riemen können sich verschieben und müssen möglicherweise im Laufe der Zeit nachgestellt werden. Dies kann nach ein paar Fahrten passieren. Hier ist ein [Link] zu unserer Support-Seite, die Handbücher und Anleitungsvideos enthält.

Viele sind online erhältlich oder durch Kontaktaufnahme mit Early Rider. Wir können helfen, unsere älteren Fahrräder zu unterstützen.

Hier ist ein link zu unserer Handbuchseite.

Wenn du Schwierigkeiten hast, die Pedale an einem Early Rider Fahrrad einzuschrauben, vergewissere dich bitte, dass du die richtige Seite verwendest. Die Pedale haben links und rechts am Fahrrad ein bestimmtes Gewinde. Die Pedale sind mit L & R gekennzeichnet. R ist die Antriebsseite und L ist die Nicht-Antriebsseite. Vergewissere dich, dass du vor der Montage etwas Fett auf das Gewinde aufträgst. Beginne damit, die Pedale zuerst von Hand zu befestigen, und ziehe sie dann mit dem für dein Early Rider Modell erforderlichen Werkzeug fest. Wenn du glaubst, dass du ein defektes Teil hast, kontaktiere uns bitte über die [Kontaktseite] / [Garantie].

Um Early Rider Fahrräder auf Tubeless umzurüsten, überprüfe die Kompatibilität deines spezifischen Fahrradmodells mit Tubeless-Reifen. Diese Umrüstung erfordert im Allgemeinen spezielle Felgen, Felgenband, Ventile, Dichtmittel und Reifen. Es ist möglicherweise am besten, diese Arbeit von einem Fachmann durchführen zu lassen, um Sicherheit und Effektivität zu gewährleisten.

Während einige Early Rider Fahrradmodelle eine absenkbare Sattelstütze aufnehmen können, ist es wichtig, die Kompatibilität mit deinem spezifischen Modell zu überprüfen. Wende dich an einen Fahrradmechaniker, um dich über geeignete absenkbare Sattelstützen und die Installation beraten zu lassen, oder fülle das Kontaktformular mit deinen Angaben aus, und wir werden dir einige Empfehlungen geben.

Wenn die Bremsen an deinem Early Rider Fahrrad schleifen, muss möglicherweise eine einfache Einstellung vorgenommen werden. Dies kann in der Regel durch Neuausrichtung der Bremssättel oder Einstellen der Bremsbeläge erfolgen. Lies unsere Online-Anleitungen oder wende dich an einen professionellen Mechaniker, um präzise Einstellungen vornehmen zu lassen.

Wir sind bestrebt, korrekt eingestellte Scheibenbremsen zu liefern, aber das hängt von vielen Variablen ab. Versand und Verpackung können sich auf die Bremsen auswirken. Es tut uns leid, wenn deine Bremsen nicht ausgerichtet sind, aber es ist eine einfache Einstellung. [Hier ist ein Link zu unseren Anleitungsvideos]

Wenn es Spiel im Gabelschaft deines Early Rider Fahrrads gibt, muss er möglicherweise festgezogen oder eingestellt werden. Dies ist ein technisches Problem, das von einem Fachmann behoben werden sollte, um die Sicherheit und die ordnungsgemäße Funktion zu gewährleisten. Wir haben Einstellmöglichkeiten. Anleitungsvideos findest du auf unserer Support-Seite, hier ist ein [Link].

Um den Schlauch an deinem Early Rider Fahrrad zu wechseln, musst du das Rad ausbauen, den beschädigten Schlauch herausnehmen und durch einen neuen ersetzen. Vergewissere dich, dass du die richtige Schlauchgröße hast, und folge unseren Online-Tutorials zur Anleitung.

Während Early Rider den Support für die ursprünglichen Besitzer priorisiert, bieten wir auch Unterstützung für gebrauchte Fahrräder an, und wir möchten, dass unsere Fahrräder über die Jahre hinweg rollen. Die Garantieleistung für gebrauchte Fahrräder kann jedoch eingeschränkt sein.

Um einen Garantieanspruch für dein Early Rider Fahrrad geltend zu machen, wende dich an unser Support-Team mit den Details des Problems, deinem Fahrradmodell und dem Kaufnachweis. Hier ist ein [Link] zu unserem Kontaktformular.

Wenn die Kabelclips an deinem Early Rider Fahrrad immer wieder abfallen, kontaktiere uns für Ersatzteile oder verwende einen Kabelbinder. Diese sind in den meisten Baumärkten erhältlich und stellen tatsächlich eine bessere und sicherere Lösung dar.